Workflow Management

Der Workflow Manager erlaubt die Definition beliebiger Prozesse und Aktivitäten. Ein Prozess und seine Aktivitäten bilden einen sogenannten Workflow. Alle Anwendungen des Kissels Business Server können mit diesen Prozessen und Aktivitäten verbunden werden. Das gleiche gilt auch für alle Dokumente, die im Dokumentenpool gespeichert sind. Ebenfalls sind die Anwender in diesen Workflowprozess eingebunden: alle beteiligten Mitarbeiter erhalten bestimmte Aktivitäten zugeordnet, die im aktuellen Fall in einer persönlichen Message-Box auflaufen und nach der Abarbeitung dem nächsten Mitarbeiter in der Aktivitätskette überreicht werden. Die Benachrichtigung der betroffenen Mitarbeiter kann wahlweise zusätzlich per Email erfolgen.